TurboTax and TurboImpôt - Tax Year 2023

Thank you for selecting the Software (defined below) offered by Intuit Canada ULC and/or its subsidiaries and affiliates (referred to as "Intuit," "we," "our," or "us"). This is a legal agreement between you and Intuit (“Agreement”). Review these terms thoroughly. By clicking "I Agree," or otherwise indicating acceptance electronically, and installing, accessing or using the Software, you agree to be bound by the terms of the Agreement. If you do not agree to this Agreement, then you may not install or use the Software.

A. GENERAL TERMS

1. AGREEMENT

1.1 This Agreement describes the terms governing your use of the Intuit Software including content, updates and new releases (collectively, the “Software”) and certain connected services associated with and offered in connection with the Software (“Intuit Services”). It includes by reference:

• Intuit's Privacy Statement.
• Additional Terms and Conditions, which may include those from third parties; and
• Any terms provided separately to you for the Software, including product or program terms, ordering, activation, payment terms, etc.

1.2 You must be at least 18 years of age to use our Software and Intuit Services. By accessing or using our Software or Intuit Services, you agree that:

• You can form a binding contract with Intuit;
• You are not a person who is prohibited from receiving the Software or Intuit Services under the laws of Canada or any other applicable jurisdiction; and
• You will comply with this Agreement and all applicable local, provincial, national, and international laws, rules, and regulations, including import and export regulations.

2. LICENCE GRANT AND RESTRICTIONS

2.1 The Software is protected by copyright, trade secret, and other intellectual property laws. You are only granted certain limited rights to install and use the Software, and Intuit reserves all other rights in the Software not granted to you in writing herein. As long as you meet any applicable payment obligations and comply with this Agreement, Intuit grants you a personal, limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to install and use the Software only on the number of devices and for the period of use provided herein, in accordance with the ordering and activation terms and with Intuit’s then-current product discontinuation policies as updated from time to time, and only for the purposes described herein.

2.2 You acknowledge and agree that the Software is licenced, not sold. You agree not to use, nor permit any third party to use, the Software in a manner that violates any applicable law, regulation or this Agreement. You agree you will not:

• Provide access to or give the Software or any part of the Software to any third party;
• Reproduce, duplicate, modify, copy, deconstruct, reverse-engineer, sell, trade or resell the Software;
• Transfer your licence to the Software to any other party;
• Attempt unauthorized access to any other Intuit systems that are not part of the Software;
• Permit any third party to benefit from the use or functionality of the Software via a rental, lease, timesharing, service bureau, hosting service, or other arrangement, or make the Software available on any file-sharing or application hosting service.

3. PAYMENT.

For Software licenced from Intuit, the following terms apply unless Intuit notifies you otherwise in writing. This Agreement also incorporates by reference and includes any program, ordering and payment terms provided to you for the Software.

3.1 Payments will be billed to you in Canadian dollars, and your credit card or other supported account will be charged when you provide your payment information, unless stated otherwise in the program ordering or payment terms on the website for the Software.

3.2 When purchasing a license directly from Intuit you must pay with one of the following:

1. A valid credit card acceptable to Intuit;
2. By another payment option Intuit provides to you in writing, if made available at Intuit’s sole discretion.

3.3 If your payment and registration information is not accurate, current and complete we may suspend or terminate your licence to use the Software and refuse any further right to install or use of the Software.

3.4 Additional cancellation or renewal terms may be provided to you on the website for the Software.

4. YOUR PRIVACY AND PERSONAL INFORMATION.

4.1 Personal Information We Receive. We may receive personal information from you:

1. at the time you download and/or register the Software;
2. if you connect to the Internet while using the Software (as described below);
3. if you connect your account to an online version of the Software or another online version of an Intuit product or Intuit Service;
4. when you use a web-enabled feature or Intuit Service, such as a backup or archiving service or an eFiling or netfiling service;
5. when you allow us to collect Usage Data (defined below) and/or
6. when you request support services or require technical assistance.

By using the Software or taking one of the actions described above, you acknowledge that Intuit will use and process your personal information as described in our Privacy Statement. You agree to the terms of the Privacy Statement and to any changes published by Intuit. You agree that Intuit may--as part of the Software, Intuit Services or other services--use, maintain, transfer or otherwise process your personal information in accordance with the Privacy Statement and applicable law, including the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) or relevant Provincial Data Protection statutes/regulations. This means that Intuit may use your personal information to improve the Software or Intuit Services, to design and create promotions, and to develop new products or services.

AI Technology

The Software may include the use of artificial intelligence, machine learning, or similar technologies (“AI Technology”) and training of such technologies on certain data.

You may input information and other Content into AI Technology in connection with your use of the Software (“Inputs”) and receive outputs generated and/or provided from the AI Technology based on those Inputs (“Outputs”). Due to the evolving nature of AI Technology, Outputs may not be unique, and you may have limited rights in them. Inputs or Outputs may be accessed, used, or stored by Intuit or third parties as described in this Agreement and our Privacy Statement (including in any Additional Terms).

While AI Technology is designed to provide helpful information and improve your experience, certain types of AI Technology do have limitations. For example, certain AI experiences, if made available, may generate information that is incorrect, incomplete, or biased, and are not a substitute for human advice or expertise. The AI Technology may be provided by third party providers, and your use of it may also be subject to restrictions in the Additional Terms, including the terms of those third parties.

Chatbots

We may use Chatbots to optimize your experience.

The Software or any Intuit Services, as defined in this Agreement, (if any) may provide features like chatbots, digital assistants, or other interactive non-human features (“Chatbots”), which also use AI Technology. When you use the Software or Intuit Services, you may interact with a Chatbot. Your use of Chatbots is subject to the terms described in this Agreement, including Prohibited Uses.

Intuit is a global company and may access or store personal information in multiple countries, including countries outside of your own country to the extent permitted by applicable law.

4.2 Multi-factor Authentication. You understand and agree that the Software may require multiple sources of information about you to confirm your identity and help ensure the security of your personal use of TurboTax, often referred to as “multi-factor authentication” (“MFA”). Part of the MFA identity authentication and verification process may involve Intuit sending text message(s) containing security code(s) to your mobile phone number. You agree to receive these text message(s) from Intuit containing security code(s) as part of the MFA process.

4.3 Web-Enabled Features. To continue to provide you with the best service, our Desktop versions of the Software are web-enabled products. If you connect to the Internet while you are using the Software, we may deliver and install product updates, fixes, message service information, Intuit Services and help content. We may also allow you to submit your data via web-enabled features, such as the electronic filing service or an online version of the Software. If you elect to connect your account to or submit data through any Intuit Service, we may have access to your data in order to provide you with such Intuit Service. Data accessed via any Intuit Service will be processed and used in accordance with our Privacy Statement and this Agreement.

4.4 Usage Data. We may collect data about your use of the Software, Intuit Services, your computer, its operating system, application software, and any peripheral hardware (collectively, “Usage Data”) in accordance with our Privacy Statement and use such data for any lawful corporate purpose. By accepting this Agreement and installing and using the Software, you agree to allow us to collect, process and use Usage Data.

5. CONTENT

5.1 You are responsible for your content. You are responsible for all materials (“Content”) uploaded, posted or stored through your use of the Software. You grant Intuit a worldwide, royalty-free, non-exclusive licence to host and use any Content provided through your use of the Software. Archive your Content frequently. You are responsible for lost or unrecoverable Content. You must provide all required and appropriate warnings, information and disclosures. Intuit is not responsible for the Content or data you provide through your use of the Software. You agree not to use the Software, nor permit any third party to use, the Software to upload, post, distribute, link to, publish, reproduce, engage in or transmit any of the following, including but not limited to:

1. Illegal, fraudulent, defamatory, obscene, pornographic, profane, threatening, abusive, hateful, harassing, offensive, inappropriate or objectionable information or communications of any kind, including without limitation conduct that would encourage “flaming” others, or criminal or civil liability under any local, state, federal or foreign law;
2. Content that would impersonate someone else or falsely represent your identity or qualifications, or that constitutes a breach of any individuals’ privacy rights;
3. Except as permitted by Intuit in writing, investment opportunities, solicitations, chain letters, pyramid schemes, other unsolicited commercial communication or engage in spamming or flooding;
4. Virus, trojan horse, worm or other disruptive or harmful software or data; and
5. Any information, software or Content which is not legally yours and without permission from the copyright owner or intellectual property rights owner.

5.2 Community forums. The Software may include a community forum or other social features to exchange Content and information with other users of the Software and the public. Please use respect when you interact with other users. Intuit does not support and is not responsible for the content in these community forums. Do not reveal information that you do not want to make public. Users may post hypertext links to content of third parties for which Intuit is not responsible.

5.3 Intuit may freely use feedback you provide. You agree that Intuit may use your feedback, suggestions, or ideas in any way, including in future modifications of the Software, Intuit Services, other products or services, advertising or marketing materials. You grant Intuit a perpetual, worldwide, fully transferable, sublicensable, non-revocable, fully paid-up, royalty-free licence to use the feedback you provide to Intuit in any way.

5.4 Intuit may monitor your Content. Intuit may, but has no obligation to, monitor content on, within or uploaded via the Software or via Intuit Services. We may disclose any information necessary to satisfy our legal obligations, protect Intuit or its customers, or operate the Software properly. Intuit, in its sole discretion, may refuse to post, remove, or refuse to remove, any content, in whole or in part, alleged to be unacceptable, undesirable, inappropriate, or in violation of this Agreement.

6. ADDITIONAL TERMS

6.1 Intuit does not give professional advice. Unless specifically included with the Software or purchased separately, Intuit does not provide legal, financial, accounting, tax, health care, real estate or other professional services or advice as part of the Software license. Unless specifically included with the Software or purchased separately, you understand you must consult the services of a competent professional when you need this type of assistance.

6.2 Other uses of data. You grant Intuit permission to use information about you and your experience to help us to provide products and services to you and to enhance or improve the Software and Intuit Services. In addition to other data usage rights granted herein, you grant Intuit permission to combine your data, if any, with that of others--in a way that does not identify you or any individual personally--for any lawful purpose, including but not limited to economic analysis and research and those purposes set forth in Section 4.1 and elsewhere within this Agreement. You also grant Intuit permission to share or publish summary results relating to research data and to distribute or licence such data to third parties.

6.3 Communications. Intuit may be required by law to send you communications about the Software or Third Party Products. You agree that Intuit may send these communications to you via email, in-product messaging or by posting them on our websites.

6.4 You will manage your passwords and accept updates. You are responsible for securely managing your password(s) for access to the Software and any Intuit Services and to contact Intuit if you become aware of any unauthorized access to your account. The Software and Intuit Services may periodically be updated with tools, utilities, improvements, third party applications, or general updates to improve them. You agree to receive these updates.

7. DISCLAIMER OF WARRANTIES

7.1 YOUR USE OF THE SOFTWARE, CONTENT AND ANY INTUIT SERVICES IS ENTIRELY AT YOUR OWN RISK. EXCEPT AS DESCRIBED IN THIS AGREEMENT, THE SOFTWARE AND INTUIT SERVICES ARE PROVIDED "AS IS. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, INTUIT, ITS AFFILIATES, AND ITS THIRD PARTY PROVIDERS, LICENSORS, DISTRIBUTORS OR SUPPLIERS (COLLECTIVELY, "SUPPLIERS") DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY WARRANTY THAT THE SOFTWARE OR INTUIT SERVICES ARE FIT FOR A PARTICULAR PURPOSE, ANY WARRANTY OF TITLE, MERCHANTABILITY, DATA LOSS, NON-INTERFERENCE WITH OR NON-INFRINGEMENT OF ANY INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, OR OF ACCURACY, RELIABILITY, QUALITY OR CONTENT IN OR LINKED TO THE SOFTWARE OR INTUIT SERVICES. INTUIT AND ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS DO NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE OR INTUIT SERVICES ARE SECURE, FREE FROM BUGS, VIRUSES, INTERRUPTION, ERRORS, THEFT OR DESTRUCTION. IF THE EXCLUSIONS FOR IMPLIED WARRANTIES DO NOT APPLY TO YOU, ANY IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO 60 DAYS FROM THE DATE OF PURCHASE OR DELIVERY OF THE SOFTWARE AND/OR INTUIT SERVICES, WHICHEVER IS SOONER. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM PROVINCE TO PROVINCE.

7.2 INTUIT, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS DISCLAIM ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES THAT YOUR USE OF THE SOFTWARE OR INTUIT SERVICES WILL SATISFY OR ENSURE COMPLIANCE WITH ANY LEGAL OBLIGATIONS OR LAWS OR REGULATIONS.

8. LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY.

8.1 LIMITATION OF LIABILITY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE ENTIRE LIABILITY OF INTUIT, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS FOR ALL CLAIMS RELATING TO THE SOFTWARE, INTUIT SERVICES AND THIS AGREEMENT SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT YOU PAID FOR THE SOFTWARE DURING THE TWELVE (12) MONTHS PRIOR TO SUCH CLAIM. SUBJECT TO APPLICABLE LAW, INTUIT, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS ARE NOT LIABLE FOR ANY OF THE FOLLOWING: (A) INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (B) DAMAGES RELATING TO FAILURES OF TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET, ELECTRONIC COMMUNICATIONS, CORRUPTION, SECURITY, LOSS OR THEFT OF DATA, VIRUSES, SPYWARE, LOSS OF BUSINESS, REVENUE, PROFITS OR INVESTMENT, OR USE OF SOFTWARE OR HARDWARE OR INTUIT SERVICES THAT DOES NOT COMPLY WITH INTUIT USAGE OR SYSTEM REQUIREMENTS. THE ABOVE LIMITATIONS APPLY EVEN IF INTUIT AND ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THIS AGREEMENT SETS FORTH THE ENTIRE LIABILITY OF INTUIT, ITS AFFILIATES AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY WITH RESPECT TO THE SOFTWARE, INTUIT SERVICES AND THEIR USE.

8.2 Indemnification. You agree to indemnify and hold Intuit and its Affiliates and Suppliers harmless from any and all claims, liability and expenses, including reasonable attorneys' fees and costs, arising out of your use of the Software or Intuit Services or breach of this Agreement (collectively referred to as "Claims"). Intuit reserves the right, in its sole discretion and at its own expense, to assume the exclusive defense and control of any Claims. You agree to reasonably cooperate as requested by Intuit in the defense of any Claims.

9. CHANGES.

We reserve the right to change this Agreement at any time, and the changes will be effective when posted on our website for the Software or when we notify you by other means. We may also change or discontinue the Software or Intuit Services, in whole or in part. Your continued use of the Software or Intuit Services indicates your agreement to the changes.

10. TERMINATION.

Intuit may immediately, in its sole discretion, and without notice terminate your licence to the Software and/or access to Intuit Services if you fail to comply with this Agreement or if you no longer agree to receive electronic communications. Upon termination, you must immediately stop using the Software and Intuit Services and delete or destroy all copies of the Software, and any outstanding payments will become due. Any termination of this Agreement shall not affect Intuit’s rights to any payments due to it. Intuit may terminate a free account at any time. Sections 2.2, 4 and 6 through 15 will survive any termination, cancellation, or rescission of this Agreement.

11. EXPORT RESTRICTIONS.

You acknowledge that the Software is subject to restrictions and controls imposed by the Export and Import Permits Act (Canada) and regulations enacted under the Export and Import Permits Act as well as the U.S. export controls regulations administered by the U.S. Dept. of Commerce (15 CFR, Chapter VII) and that you will comply with all applicable laws and regulations. You will not export or re-export the Software, or portion thereof, directly or indirectly, in violation of the Canadian and U.S. export administration laws and regulations to any country or end user; or to any end user who you know or have reason to know will utilize them in the design, development or production of nuclear, chemical or biological weapons. You further acknowledge that this Software may include technical data subject to such Canada and U.S. export regulations.

12. GOVERNING LAW AND JURISDICTION.

This Agreement shall be governed by The Province of Ontario and the federal laws of Canada without regard to Canada’s or Ontario’s conflicts of laws provisions. To resolve any legal dispute arising from this Agreement, you and Intuit agree to the exclusive jurisdiction of the Province of Ontario. Intuit does not represent that the Software or any Intuit Service is appropriate or available for use in all countries. Intuit prohibits accessing Software, Intuit Services, or materials from countries or states where such access is illegal. You are using the Software and any Intuit Services on your own initiative, and you are responsible for compliance with all applicable laws.

13. LANGUAGE.

Except in Quebec, any translation of this Agreement is done for local requirements, and in the event of a dispute between the English and any non-English version, the English version of this Agreement shall govern. In Quebec, the French language version of this Agreement shall be equally authoritative. The parties hereby confirm that they have requested that this Agreement and all related documents be drafted in English as well as French. Les parties ont exigé que le présent contrat et tous les documents connexes soient rédigés en anglais comme le français.

14. GENERAL.

This Agreement, including Additional Terms below, is the entire agreement between you and Intuit and replaces all prior understandings, communications and agreements, oral or written, regarding its subject matter. If any court of law, having the jurisdiction, rules that any part of this Agreement is invalid, that section will be removed without affecting the remainder of the Agreement. The remaining terms will be valid and enforceable. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply to this Agreement. You cannot assign or transfer ownership of this Agreement to anyone without written approval of Intuit. However, Intuit may assign or transfer it without your consent to (a) an affiliate, (b) a company through a sale of assets by Intuit or (c) a successor by merger. Any attempted assignment by you in violation of this Section shall be void.

15. PROVINCE SPECIFIC TERMS

These terms apply only to consumers in the following province. In the event of a conflict between the terms of this Agreement and this Section 15, the terms of this Section 15 shall apply:

Quebec Consumers. If you are a Québec Consumer, the following terms apply to you:

Disclaimer of warranties. The sole warranty applicable to this Agreement, the Software and Intuit Services is the mandatory legal warranty provided under the Civil Code of Québec and any warranty provided for under the Consumer Protection Act (Québec).

Modifications. The provisions relating to the Software, Intuit Services, the price and payment terms for same, the party providing the Software and Intuit Services, renewal and termination rights, and any provision of the Privacy Statement, may be modified or amended upon 30 days prior written notice setting out (i) the new clause or the amended clause and the clause as it read formerly, and (ii) the date of the coming into force of the such modification or amendment. If we do not allow you to maintain this Agreement unamended, you will have the right to terminate this Agreement during the notice period.

Termination. Termination of this Agreement by Intuit without default by you is only effective upon 60 days prior written notice.

Governing law. Any disputes arising out of or related to this Agreement, the Software or the Intuit Services shall be governed by the laws of Province of Québec and the laws of Canada applicable therein.

Updated October 2023 (Canada)

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B. ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS FOR THE SOFTWARE AND INTUIT SERVICES

IMPORTANT NOTICE; USE LIMITATIONS. IF YOU ARE USING INTUIT TURBOTAX OR TURBOIMPôT SOFTWARE, THE FOLLOWING TERMS APPLY TO YOU IN ADDITION TO THE GENERAL END USER LICENCE AGREEMENT TERMS ABOVE. Capitalized terms not otherwise defined below have the meanings provided in the General End User Licence Agreement. These Additional Terms and Conditions shall prevail over any conflict or inconsistency with the General End User Licence Agreement terms above.

INTUIT TURBOTAX AND TURBOIMPôT SOFTWARE (the "SOFTWARE").

1. Software Activation.

A. If you have purchased a TurboTax or TurboImpôt licence (excluding TurboTax Business Incorporated Edition), the following applies:

In order to use the Software after installation, you must provide Intuit, via the Internet, with the unique, valid, unused licence code that appears on or in the original packaging containing the Software CD or on the Intuit order receipt. For direct orders, you will receive a licence code from Intuit, which will unlock the Software for your use. The licence code does not contain personally identifiable information about you nor can it be used to identify any personal information about you or any characteristics of your computer configuration. You can find more information about this activation process via our website and/or if you press "Learn More" on the Software activation screen. The activation process enables Intuit to provide authorized users with the ability to install and use the Software and to receive any necessary Software updates. If the activation process is not successful, even after you have followed the directions in the Software, please visit the TurboTax technical support website at http://support.intuit.ca and use the online chat function to contact us.

B. If you have purchased a TurboTax Business Incorporated Edition licence, the following applies:

In order to use the Software after installation, you must provide Intuit, via the Internet, with the unique, valid, unused licence code that appears on or in the original packaging containing the Software CD or that was emailed to you if you purchase a license directly through Intuit’s webstore. This licence code allows you to prepare, print or netfile a single corporation’s federal and any related provincial tax returns (excluding the province of Québec). For direct orders, you will receive a licence code from Intuit which will unlock the Software for your use. The licence code does not contain personally identifiable information about you nor can it be used to identify any personal information about you, your business or any characteristics of your computer configuration. You can find more information about this activation process via our website and/or if you press "Learn More" on the Software activation screen. The activation process enables Intuit to provide authorized users with the ability to install and use the Software and to receive any necessary Software updates. If the activation process is not successful, even after you have followed the directions in the Software, please visit the TurboTax technical support website at http://support.intuit.ca and use the online chat function to contact us.

2. Licence and Restrictions.

Intuit grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to install and use a single copy of the enclosed Software, and any updates or maintenance releases thereto together with any related documentation (the "Documentation"), on the number of computers identified below, according to the terms set forth in this Agreement.

You are not licenced or permitted under this Licence Agreement to do any of the following: (a) rent, loan, resell, sublicence, assign, distribute, or re-distribute the original CD or a copy of the Software to any other person; (b) make the Software available on any file-sharing or application hosting service; (c) electronically send the Software to any other person; (d) copy the printed materials or user documentation accompanying the Software other than as necessary to support the uses permitted herein; or (e) decompile, disassemble, or otherwise reverse engineer the Software. Any person who received the Software through any of the foregoing prohibited methods, or through any method other than purchasing a licence for this Software from Intuit or an Intuit authorized reseller, is not authorized to use such Software.

A. If you have purchased a TurboTax or TurboImpôt licence (excluding TurboTax Business Incorporated Edition), the following applies:

You may: (i) install and use the Software on up to three (3) computers; (ii) make one backup copy of the Software solely for archival or replacement purposes, which copy shall also be subject to this Licence Agreement; and (iii) print and/or netfile up to the number of returns included with the Software. Your valid licence code is required for all of the above. You understand and agree that any re-installations of the Software on the same computer (for example in the case of a hard-drive crash or replacement of your computer) will count as installations for the purposes of the three-computer limit above.

While certain versions of the Software and their corresponding licences entitle you to print and/or netfile up to four (4), eight (8) or twelve (12) tax returns from your computer upon payment of the applicable licence fee, Intuit may offer you the option, through the Software, to "unlock" and purchase additional returns and to print and/or netfile up to a total of 20 returns (“Additional Tax Return Licence”).

To facilitate any re-installation (described above) and the appropriate number of returns per licence code, Intuit will collect data on the number of tax returns printed and/or netfiled using each licence code (plus subsequent "unlocking" as described above), but will not collect personal data related to the contents of the returns or the computer on which they were prepared except that which you submit to us to process, validate or netfile. Any Additional Tax Return Licences are subject to the terms and conditions of this Licence Agreement.

B. If you have purchased a TurboTax Business Incorporated Edition licence, the following applies:

You may: (i) install and use the Software on only one computer; (ii) make one backup copy of the Software solely for archival or replacement purposes, which copy shall also be subject to this Licence Agreement; and (iii) print and/or electronically file a single return. Your valid licence code is required for all of the above.

Intuit will collect data on the number of tax returns printed and/or filed using each licence code (including where only one return is allowed) but will not collect personal data related to the contents of the returns or the computer on which they were prepared except that which you submit to us to process, validate or file.

You can purchase additional licenses of the Software or additional returns from Intuit to prepare, print and file a return or returns for different business years for the same corporation. To obtain a new licence code that will allow you to prepare an additional return, you can purchase licence codes Intuit’s online order process or from an authorized retailer. To facilitate the licence code for each additional return online, Intuit requires and will use the business number of the corporation for which the TurboTax Business Incorporated Edition user is preparing an additional return. Intuit will not collect any other data derived from the contents of any return, or any data about the computer on which the return was prepared except that which you submit to us to process, validate or file.

3. Accurate Calculation WARRANTY (excluding TurboTax Business Incorporated Edition).

Intuit works to ensure the accuracy of the calculations on every form prepared using the Software. If you are a registered user using the most recent updated version available prior to filing your return and you pay a federal or provincial government penalty and/or interest solely because of a calculation error on a form prepared using the Software, and not as a result of, among other things: your failure to enter all required information accurately or your misuse of the Software; your negligent, willful or fraudulent (a) omission of pertinent information, or (b) inclusion of inaccurate information on your tax return; your misclassification of information on your tax return; or your failure to file an amended tax return to avoid or reduce your penalty and/or interest after Intuit announced updates or corrections to the Software in time for you to file an amended tax return, then Intuit will pay you in the amount of the federal or provincial government penalty and/or interest paid by you to such federal or provincial government. If you believe such a calculation error occurred, and you have complied with the conditions in this paragraph, you must notify Intuit in writing as soon as you learn of the mistake (and in no event later than thirty (30) days after the penalty and/or interest is assessed). Your written notice must be submitted as instructed by Intuit and must include a copy of your Notice of Assessment or Notice of Reassessment from the Taxing Authority and an electronic copy of the applicable *.TT23 tax return data file. By filing such a claim, you authorize Intuit to obtain and review any data file(s) (including your *.TT23 tax return data file(s)) that may be in Intuit's possession or control, as well as any materials provided by you in order to evaluate and validate your claim. You are responsible for paying any additional tax liability you may owe and providing assistance and additional information as reasonably requested by Intuit to validate your claim. This warranty is only available to the original Software licencee.

3.1 Maximum Refund Guarantee.

If you get a larger refund or smaller tax due from another tax preparation method using the same tax data, we will refund the applicable TurboTax price paid. Claims must be submitted within 60 days of filing and no later than 5/31/24 (and for TurboTax Home & Business and 20 Returns no later than 7/15/24). Audit Defence and fee-based support services are excluded. This guarantee cannot be combined with the TurboTax Satisfaction Guarantee.

4. Satisfaction Guarantee.

If you are not satisfied with the Software, or if the Software will not activate even after you have worked with Intuit to activate it, Intuit's entire liability and your exclusive remedy shall be one of the following, depending on where you licenced the Software:

(a) If you purchased the Software licence through a retail store or directly from Intuit, you may: (1) uninstall the Software and return it within sixty (60) days of purchase from the retail store, or from shipment of the Software by Intuit, to Intuit at the address below, along with a dated receipt for a full refund; or (2) request the replacement of a defective CD from Intuit of the version of the Software you purchased within one hundred twenty (120) days of purchase, provided that you first contact Intuit Customer Service using the customer contact numbers provided at http://support.intuit.ca/, as Intuit may be able to help you remedy the problem you are having with your CD. If Intuit Customer Service is unable to help remedy the problem with your CD, you might be requested to return your defective CD and dated proof of purchase to Intuit Canada, 8 Spadina Ave., Suite 1900, Toronto, Ontario, M5V 0S8 in order to receive a replacement CD or digital download at Intuit’s sole discretion. Intuit reserves the right to confirm the validity of all such requests.

(b) If the Software was pre-installed on your computer when you bought it, or if the CD came packaged with your computer at no extra charge, and the Software is defective or was installed improperly, you may be able to obtain a replacement CD from the company that manufactured your computer, at such company’s option, by sending your request stating the nature of the problem, plus a copy of your dated receipt for the purchase of the computer on which the Software was installed, to the computer manufacturer.

If you downloaded the Software onto your computer, and the Software did not install properly, please try to install it again and visit the TurboTax technical support website at http://support.intuit.ca before contacting Intuit Technical Support using the customer contact numbers provided listed on that site.

Note that this full price refund guarantee applies to the Software licence purchase, but not to the purchase of Additional Tax Return Licences or additional installation licence codes or keys. In addition, this guarantee is only available to the original Software licencee and is non-transferrable.

5. Intuit Services.

Electronic Filing Services. If you would like to file your tax return electronically, the Software may provide you with an opportunity to file electronically via NETFILE or Corporate Internet Filing (if applicable) with the Canada Revenue Agency (“CRA”) or Revenu Québec (individually, a “tax authority” or together the “taxing authorities”). If you select this option, Intuit will send you a confirmation of the submission to the CRA after sending your tax return to the taxing authorities on your behalf. You understand and agree that your tax return will be stored on your local computer hard drive and Intuit will not store your tax file on our servers. You are responsible for ensuring that your tax return is submitted to the proper taxing authority. Intuit does not guarantee that the taxing authority will accept your tax return. You are entirely responsible for verifying the status of your tax return to confirm that it has been received and accepted by the taxing authority and, if necessary, resubmitting it electronically or filing it manually.

Import Services. The Software may include a feature that allows you to import certain tax-related information from the CRA, Revenu Quebec, participating payroll processors and financial or other institutions. If the Import Services are available to you, and you choose to use them, you are responsible for verifying the accuracy of the information that is imported. Intuit bears no responsibility for this information. Should you take advantage of the Import Services, your relationship concerning the Import Services is with the information providers, and Intuit disclaims all liability that might arise from your use of the Import Services.

Help and Support. Intuit may use a variety of methods (e.g., in-product help, Internet resources and online chat) to provide technical support and customer service in connection with the Software and Services. The terms and conditions governing the offering of this support, some of which require the payment of an additional fee, are subject to change as made available by Intuit from time to time. Consult the Intuit Support website (currently, http://support.intuit.ca) for the most up-to-date information relating to this support and any associated charges. The Software is subject to Intuit’s discontinuation policy and in its sole discretion, Intuit may provide technical support for the Software only until December 31^st for two years subsequent to the tax year for which the Software version has been made available by Intuit.

Assist and Review Service (excludes TurboTax Business Incorporated Edition). You may be offered an optional Assist and Review Service where we will review your tax return with you to ensure that you have accurately accounted for the items in your tax situation in TurboTax (the “Assist and Review Service”), if made available. You understand that as part of this Assist and Review Service, an Intuit tax expert (e.g., Certified Public Accountant or Seasoned Tax Preparer) will be available to answer questions as you prepare your return and to review your federal and provincial tax returns for accuracy and completeness based on the information you have entered into TurboTax. By using the Assist and Review Service, you authorize Intuit to have access to your tax returns. While the tax expert may be able to view your tax returns and provide you with feedback, the tax expert will not be able to make any changes on your return. You are responsible for making any changes resulting from the Assist and Review Service in your tax return. You are also responsible for filing your return. If you choose to use the Assist and Review Service, you understand and agree that Intuit will not sign your tax return. Service levels and availability will vary based on demand and capacity and are subject to change without notice. The full terms and conditions governing the Assist and Review Service will be available on the Assist and Review website, and by accessing and using the Assist and Review Service, you agree to be bound by those terms and conditions, which supplement, and supersede where inconsistent, this Agreement. Fees may apply.

The following tax-related topics are not included as part of the Assist and Review Service even if your tax return may relate to any of the following:

• Like kind exchanges
• Estates and trusts (T3 returns)
• T2 corporate/business returns
• Non-resident or expatriate returns
• Issues unrelated to the preparation of the tax return or unrelated to income taxes (i.e: sales, use, inheritance, etc.)
• Bankruptcy questions
• Tax or investment planning questions
• Audit or audit risk questions
• Other Business incorporation-related questions
• Multiple jurisdictions (Form T2203)
• Prior year tax returns

Internet access is required to use the Assist and Review Service. To ensure a good experience and appropriate levels of coverage for everyone using the Assist and Review Service, the tax expert may terminate the communication at his/her sole discretion after a reasonable period of time or if it is otherwise determined that you are misusing or unnecessarily extending the duration of the communication. Intuit reserves the right to terminate the Assist and Review Service at any time.

Pursuant to Canada Revenue Agency (“CRA”) guidance, be advised that any federal tax advice given to you, including anything provided to you in writing, is not intended to be used, and it cannot be used, by any person or entity for the purpose of avoiding penalties imposed under the Canadian Income Tax Act and Regulations.

If made available, our Assist and Review Service will be provided to you based on your tax returns and the information you provide to the tax expert. You understand and agree that the tax expert is not able to verify the information you provide to the Software, and that if you provide or enter incorrect or incomplete information, the information provided to you may not be accurate. You understand and agree that the tax expert will not sign your tax return. You have the sole responsibility for reviewing your tax return(s) and confirming their overall accuracy and completeness prior to filing.

Notwithstanding any expert accuracy guarantee which may apply if you choose to use an Intuit tax expert to assist with your return (see offer and order details), you are responsible for the overall accuracy of your return and for the data you provide and/or enter into your final tax return.

The Assist and Review Service does not include any legal or investment advice, estate or investment planning, or other areas of advice.

ReFILE Service (excludes TurboTax Business Incorporated Edition) ReFILE allows you to make changes to your previously filed CRA tax return using NETFILE for tax years 2020, 2021, 2022 and 2023. Fees may apply. ReFILE is not available to users who print and mail their return. Tax year 2020 CRA returns must be amended and refiled no later than November 30, 2024.

ReFILE is NOT available for users who:

1. are amending an election or want to make an election (for example, using Form T2057, Election on Disposition of Property by a Taxpayer to a Taxable Canadian Corporation);
2. are applying for child and family benefits;
3. are allocating a refund to other CRA accounts;
4. are applying for the disability tax credit;
5. have a reassessment in progress;
6. have a first return that has not been assessed (you can view the Express Notice of Assessment (NOA); view the regular NOA on Represent a Client or My Account for Individuals; or have a paper NOA on hand to validate that a return has been assessed);
7. are subject to provincial or territorial income tax in more than one jurisdiction;
8. had the first return filed by the CRA as a 152(7) assessment; or
9. filed a T2 Adjustment.

You cannot use ReFILE to make changes to your personal information on your tax return; instead use My Account to make such changes. You may use ReFILE to make up to nine (9) adjustments per tax year, however you can make additional requests on paper, using Form T1-ADJ, T1 Adjustment Request, by mailing them to the CRA.

6. Non-Supported System Requirements (including but not limited to operating systems no longer supported by their third-party providers). System requirements and operating environments for use of the Software and Intuit Services, as designed, including currently-supported operating systems, database engines, browsers and other technical components are available on the website for the Software. Notwithstanding anything above to the contrary, Intuit will not provide (and is not in any way liable for) Software support or Intuit Services support for services, software, or system requirements or operating environments, including any operating systems, database servers or browser versions, or other technical components, that are unsupported by its originating third party provider. In the event that any currently-supported services, software, system requirement or operating environment, or other technical component is discontinued or no longer supported by its provider, Intuit will similarly discontinue its support for it.

7. Trademarks/Copyrights.

Intuit, the Intuit logo, TurboTax, TurboImpôt and the TurboTax logo, among others, are registered trademarks and/or service marks of Intuit Inc. in the United States and/or Canada and other countries.

Microsoft, Windows, and Microsoft Internet Explorer are registered trademarks of Microsoft Corporation. Any other product names, trademarks, service marks or registered marks, symbols, trade names, company names and/or logos which appear within this product are the property of their respective owners. Such marks are protected by Canadian law on trademark and unfair competition and may also be registered in the Canadian Intellectual Property Office and/or in the U.S. Patent and Trademark Office.

Copyright © 2023 Intuit Canada ULC or one of its affiliates. All rights reserved.

October 2023

TurboTax et TurboImpôt – Année d’imposition 2023

Merci d’avoir choisi le logiciel (défini ci-dessous) offert par Entreprises Intuit Canada ULC, ses filiales ou ses sociétés affiliées (« Intuit », « nous », « notre » ou « nos »). La présente convention constitue une entente juridique entre vous et Intuit. (la « convention »). Veuillez lire attentivement les dispositions qui suivent. En cliquant sur « J’accepte » ou en indiquant autrement votre acceptation par voie électronique, et en installant ou en utilisant le logiciel, vous acceptez les présentes dispositions de la convention. Si vous n’acceptez pas la présente convention, vous ne pouvez pas installer ni utiliser le logiciel.

A. CONDITIONS GÉNÉRALES

1. CONVENTION

1.1. La présente convention décrit les conditions qui régissent votre utilisation du logiciel d’Intuit, y compris le contenu, les mises à jour et les nouvelles versions (collectivement, le « logiciel ») et les services connectés offerts avec le logiciel (collectivement, les « services d’Intuit »). Les dispositions suivantes sont intégrées par renvoi à la convention :

• la déclaration de confidentialité d’Intuit,
• les conditions supplémentaires, qui peuvent comprendre celles de tiers,
• les conditions qui vous sont fournies séparément pour le logiciel, y compris les conditions d’utilisation de produits ou de programmes, les conditions qui régissent les commandes, l’activation et le paiement, etc.

1.2. Vous devez avoir au moins 18 ans pour pouvoir utiliser le logiciel et les services d’Intuit. En utilisant le logiciel ou les services d’Intuit, vous convenez de ce qui suit :

• Vous pouvez conclure un contrat exécutoire avec Intuit.
• Vous n’êtes pas une personne visée par une interdiction de recevoir le logiciel ou les services d’Intuit en vertu des lois du Canada ou de toute autre loi applicable.
• Vous respecterez la présente convention, ainsi que l’ensemble des lois, des règles et des règlements locaux, provinciaux, territoriaux, nationaux et internationaux, y compris les règlements en matière d’importation et d’exportation.

2. OCTROI DE LICENCE ET RESTRICTIONS

2.1. Le logiciel est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle, notamment en matière de droit d’auteur et de secrets commerciaux. Intuit ne vous accorde que certains droits limités d’installer et d’utiliser le logiciel, et se réserve tous les autres droits à l’égard du logiciel qui ne vous sont pas accordés par écrit aux présentes. Tant que vous respectez les obligations de paiement applicables ainsi que la présente convention, Intuit vous accorde une licence personnelle, limitée, non exclusive, incessible et révocable qui vous permet d’installer et d’utiliser le logiciel uniquement pour le nombre d’appareils et pour la période d’utilisation prévus aux présentes, et conformément aux conditions de commande et d’activation et aux politiques d’abandon de produits d’Intuit alors en vigueur (qui peuvent être mises à jour au besoin), et seulement aux fins décrites aux présentes.

2.2. Vous reconnaissez et acceptez que le logiciel est fourni sous licence, et non vendu. Vous vous engagez à ne pas utiliser le logiciel ou le contenu de façon à violer les lois et les règlements applicables ou la présente convention et à ne pas permettre à un tiers de les utiliser d’une telle façon. Vous vous engagez à ne pas faire ce qui suit :

• Fournir un accès complet ou partiel au logiciel ou le donner, en tout ou en partie, à un tiers.
• Reproduire, dupliquer, modifier, copier, désassembler, rétroconcevoir, vendre, commercialiser ou revendre le logiciel.
• Transférer votre licence de logiciel à un tiers.
• Tenter d’accéder sans autorisation à d’autres systèmes d’Intuit qui ne font pas partie du logiciel.
• Permettre à un tiers de tirer avantage de l’utilisation ou de la fonctionnalité du logiciel par voie de location, crédit-bail, partage de temps, centre de traitement à façon, service d’hôte ou par tout autre moyen, ou rendre le logiciel disponible sur un service de partage de fichiers ou d’hébergement d’applications.

3. PAIEMENT.

En ce qui concerne le logiciel fourni sous licence, les dispositions suivantes s’appliquent, à moins qu’Intuit ne vous en avise autrement par écrit. La présente convention est également intégrée par renvoi et comprend les conditions relatives aux paiements et aux commandes de tous les programmes qui vous sont fournis dans le cadre du logiciel.

3.1. Les montants à payer vous seront facturés en dollars canadiens et votre compte de carte de crédit ou autre sera débité au moment de votre abonnement et lorsque vous aurez transmis à Intuit vos renseignements de paiement, sauf disposition contraire dans les conditions relatives aux paiements et aux commandes de programmes figurant sur le site Web du logiciel.

3.2. Si vous achetez une licence directement auprès d’Intuit, vous devez payer par l’un des moyens suivants :

1. une carte de crédit valide acceptée par Intuit;
2. un autre mode de paiement qu’Intuit accepte et met à votre disposition par écrit, à la discrétion exclusive d’Intuit.

3.3. Si vos renseignements de paiement et d’inscription ne sont pas exacts, à jour et complets, Intuit pourrait suspendre ou résilier votre licence d’utilisation du logiciel et ne pas vous autoriser à l’installer ou à l’utiliser.

3.4. Des conditions supplémentaires d’annulation ou de renouvellement peuvent vous être communiquées au moyen du site Web concernant le logiciel.

4. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET CONFIDENTIALITÉ

4.1. Les renseignements personnels qui nous sont transmis. Nous pourrions recevoir des renseignements personnels de votre part :

1. au moment où vous téléchargez ou enregistrez le logiciel;
2. si vous vous connectez à Internet pendant que vous utilisez le logiciel (comme décrit ci-dessous);
3. si vous associez votre compte à une version en ligne du logiciel ou à toute autre version en ligne d’un produit ou d’un service d’Intuit;
4. lorsque vous utilisez une fonction ou un service Web d’Intuit, comme un service de sauvegarde, d’archivage ou de transmission par voie électronique;
5. lorsque vous nous autorisez à recueillir des données relatives à votre utilisation (définies ci-dessous);
6. lorsque vous demandez des services d’assistance ou de soutien technique.

En utilisant le logiciel ou en effectuant l’une des actions décrites ci-dessus, vous acceptez qu’Intuit utilise vos renseignements personnels conformément à sa déclaration de confidentialité. Vous acceptez toutes les conditions de la déclaration de confidentialité d’Intuit et tous les changements publiés par Intuit. Vous convenez qu’Intuit peut, dans le cadre du logiciel, des services d’Intuit ou d’autres services, utiliser, gérer, transférer ou traiter autrement vos renseignements personnels conformément à la déclaration de confidentialité mondiale d’Intuit et aux lois applicables, y compris à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu’aux lois et aux règlements provinciaux en matière de protection de données applicables. Intuit peut utiliser vos renseignements personnels pour améliorer le logiciel ou les services d’Intuit, concevoir des promotions et élaborer de nouveaux produits ou services.

Intelligence artificielle (IA)

Le logiciel peut inclure l’utilisation de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique ou de technologies similaires (l’« IA »), ainsi que l’entraînement de ces technologies sur certaines données.

Vous pouvez entrer des renseignements et du contenu dans les technologies d’IA dans le cadre de votre utilisation du logiciel (des « entrées ») et recevoir des résultats générés ou fournis par l’IA à partir de ces entrées (des « sorties »). En raison de la nature évolutive de l’IA, il se peut que les résultats ne soient pas uniques et que vous ayez des droits limités sur eux. Les entrées ou les sorties peuvent être consultées, utilisées ou stockées par Intuit ou des tiers, comme décrit dans la présente convention et dans la déclaration de confidentialité d’Intuit (y compris dans toutes conditions supplémentaires).

Bien que l’IA soit conçue pour fournir des renseignements utiles et améliorer votre expérience, certains types de technologies d’IA ont des limites. Par exemple, certaines expériences d’IA, si elles sont mises à disposition, peuvent générer des renseignements inexacts, incomplets ou biaisés, et ne peuvent pas se substituer à l’expertise et aux conseils humains. L’IA peut être offerte par des fournisseurs tiers, et votre utilisation de celle-ci peut également être soumise à des restrictions dans les conditions supplémentaires, y compris les conditions de ces tiers.

Robots conversationnels

Intuit peut utiliser des robots conversationnels pour optimiser votre expérience.

Le logiciel ou tout service d’Intuit (définis dans la présente convention, s’il y a lieu) peuvent fournir des fonctions comme des robots conversationnels, des assistants numériques ou d’autres fonctions interactives non humaines (les « robots conversationnels ») qui utilisent également l’IA. Lorsque vous utilisez le logiciel ou les services d’Intuit, vous pourriez interagir avec un robot conversationnel. Votre utilisation de ces robots conversationnels est soumise aux conditions décrites dans la présente convention, y compris en ce qui concerne les utilisations interdites.

Intuit est une société mondiale et, à ce titre, elle pourrait accéder à des renseignements personnels ou les stocker dans plusieurs pays, y compris dans des pays étrangers, dans la mesure où la loi applicable le permet.

4.2. L’authentification multifactorielle. Vous comprenez et convenez que le logiciel peut exiger plusieurs sources d’information à votre égard pour confirmer votre identité et assurer la sécurité de votre utilisation personnelle TurboImpôt. Cette technique d’identification est souvent appelée « authentification multifactorielle » (l’« AMF »). Le processus d’authentification et de vérification de l’identité multifactorielle peut inclure l’envoi de messages texte par Intuit comprenant un ou plusieurs codes de sécurité à votre numéro de téléphone cellulaire. Vous acceptez de recevoir ces messages texte comprenant un ou plusieurs codes de sécurité de la part d’Intuit dans le cadre du processus d’AMF.

4.3. Les fonctions Web. Pour continuer à vous offrir le meilleur service, la version installée sur ordinateur du logiciel utilise des fonctions Web. Si vous vous connectez à Internet pendant que vous utilisez le logiciel, nous pouvons vous envoyer et installer des mises à jour, des correctifs, des messages d’information sur les services, des services d’Intuit et du contenu d’aide. Nous pouvons également vous permettre de soumettre vos données au moyen de fonctions Web, comme le service de transmission électronique ou une version en ligne du logiciel. Si vous choisissez de connecter votre compte à un service d’Intuit ou de soumettre vos données par l’intermédiaire de ce service, nous pouvons avoir accès à ces données afin de vous fournir ledit service d’Intuit. Les données auxquelles nous avons accès par l’entremise du service d’Intuit seront traitées conformément à notre déclaration de confidentialité et à la présente convention.

4.4. Les données relatives à l’utilisation. Nous pouvons recueillir des données relatives à votre utilisation du logiciel et des services d’Intuit, et à votre ordinateur, son système d’exploitation et ses périphériques (collectivement, les « données relatives à l’utilisation ») conformément à notre déclaration de confidentialité, et utiliser ces données à toutes fins commerciales légales. En acceptant la présente convention et en installant et en utilisant le logiciel, vous nous autorisez à recueillir des données relatives à l’utilisation.

5. CONTENU

5.1. Vous êtes responsable de votre contenu. Vous êtes responsable de tous les éléments (le « contenu ») téléversés, affichés ou stockés dans le cadre de votre utilisation du logiciel. Vous accordez à Intuit une licence mondiale, libre de redevances et non exclusive qui lui permet d’héberger et d’utiliser tout contenu fourni dans le cadre de votre utilisation du logiciel. Archivez votre contenu fréquemment. Vous êtes responsable de tout contenu perdu ou irrécupérable. Vous devez fournir tous les avertissements, renseignements et divulgations requis et appropriés. Intuit n’est pas responsable du contenu ou des données que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation du logiciel. Vous acceptez de ne pas utiliser le logiciel pour téléverser, afficher, distribuer, publier, reproduire ou transmettre les éléments suivants, établir un lien avec de tels éléments ou participer à ce qui précède, et convenez que vous ne permettrez pas à un tiers de le faire :

1. de l’information ou des communications illégales, frauduleuses, diffamatoires, obscènes, pornographiques, vulgaires, menaçantes, injurieuses, haineuses, harcelantes, offensantes, inappropriées ou répréhensibles, de quelque sorte que ce soit, y compris si elles encouragent la communication de messages incendiaires ou pourraient engager la responsabilité pénale ou civile en vertu de toute loi locale, provinciale, fédérale ou étrangère;
2. du contenu visant à vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou à véhiculer une fausse représentation de votre identité ou de vos qualifications, ou qui constitue une violation des droits à la vie privée d’une personne;
3. sauf avec l’autorisation écrite d’Intuit, des possibilités d’investissement, des sollicitations, des chaînes de lettres, des opérations pyramidales, du pollupostage, de l’inondation ou d’autres communications commerciales non sollicitées;
4. des virus, des chevaux de Troie, des vers informatiques ou toutes autres formes de logiciels ou de données visant à perturber ou à nuire;
5. des renseignements, des logiciels ou du contenu qui ne vous appartiennent pas légalement ou pour lesquels vous n’avez pas obtenu d’autorisation de la part du propriétaire des droits d’auteur ou des droits de propriété intellectuelle.

5.2. Forums communautaires. Le logiciel peut comprendre un forum communautaire ou d’autres fonctions de réseautage social qui permettent d’échanger du contenu et des renseignements avec d’autres utilisateurs du logiciel et avec le public. Veillez à rester respectueux lorsque vous interagissez avec d’autres utilisateurs. Intuit ne fournit aucun soutien pour ces forums communautaires et décline toute responsabilité quant à leur contenu. Ne divulguez pas les renseignements que vous souhaitez garder confidentiels. Intuit n’est pas responsable des contenus de tiers rendus accessibles au moyen de liens hypertextes publiés par les utilisateurs.

5.3. Intuit peut utiliser librement les commentaires que vous fournissez. Vous convenez qu’Intuit peut utiliser vos commentaires, vos suggestions et vos idées de quelque façon que ce soit, notamment dans le cadre de modifications futures du logiciel et des services d’Intuit, et de conception d’autres produits ou services, de publicités et de documents de marketing. Vous accordez à Intuit une licence perpétuelle, mondiale, entièrement cessible, pouvant donner lieu à l’octroi d’une sous-licence, irrévocable, entièrement payée et libre de redevances pour utiliser les commentaires que vous lui fournissez de quelque façon que ce soit.

5.4. Intuit peut surveiller votre contenu. Intuit peut, sans y être tenue, surveiller le contenu dans le logiciel ou téléversé au moyen du logiciel ou des services d’Intuit. Intuit peut également divulguer tout renseignement nécessaire afin de respecter ses obligations légales, de se protéger, de protéger ses clients ou d’exploiter adéquatement le logiciel. Intuit, à sa discrétion exclusive, peut refuser d’afficher, retirer ou refuser de retirer tout contenu, en totalité ou en partie, qui serait considéré comme étant inacceptable, indésirable, inopportun ou contraire à la présente convention.

6. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

6.1. Intuit ne donne pas de conseils professionnels. À moins que de tels services ou conseils ne soient expressément inclus avec le logiciel ou achetés séparément, Intuit ne fournit ni services ni conseils dans les domaines juridique, financier, comptable et fiscal, ni en ce qui a trait aux soins de santé, à l’immobilier ou à d’autres services ou conseils professionnels dans le cadre de la licence d’utilisation du logiciel. À moins que de tels services ou conseils ne soient expressément inclus avec le logiciel ou achetés séparément, vous comprenez que vous devez faire appel aux services d’un professionnel compétent lorsque vous avez besoin de ce type d’assistance.

6.2. Autres utilisations des données. Vous autorisez Intuit à utiliser des renseignements à votre sujet ou relatifs à votre expérience pour l’aider à vous fournir des produits et services et à améliorer le logiciel et les services d’Intuit. En plus des autres droits d’utilisation des données accordés par les présentes, vous autorisez Intuit à combiner vos données, le cas échéant, avec celles d’autres personnes d’une manière qui ne vous identifie pas ou qui n’identifie aucune personne, à des fins légales, y compris, mais sans s’y limiter, à des fins d’analyse et de recherche économiques et aux fins décrites à l’article 4.1 et ailleurs dans cette convention. Vous autorisez également Intuit à diffuser et à publier des résultats sommaires relatifs aux données de recherche et à distribuer ces données ou à les fournir sous licence à des tiers.

6.3. Communications. Intuit peut être tenu par la loi de vous envoyer des communications concernant le logiciel ou des produits de tiers. Vous acceptez qu’Intuit vous envoie ces communications par courriel, par messagerie intégrée ou au moyen de publications sur ses sites Web.

6.4. Vous devez gérer vos mots de passe et accepter les mises à jour. Vous êtes responsable de la gestion sécuritaire de vos mots de passe pour accéder au logiciel et aux services d’Intuit, et vous devez communiquer avec Intuit si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à votre compte. Le logiciel et les services d’Intuit peuvent être mis à jour périodiquement au moyen d’outils, d’utilitaires, d’améliorations, d’applications de tiers ou de mises à jour générales pour les améliorer. Vous acceptez de recevoir ces mises à jour.

7. EXCLUSION DE GARANTIES

7.1. L’UTILISATION DU LOGICIEL, DU CONTENU ET DES SERVICES D’INTUIT SE FAIT ENTIÈREMENT À VOS RISQUES. À L’EXCEPTION DE CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE CONVENTION, LE LOGICIEL ET LES SERVICES VOUS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT ». DANS LA PLEINE MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, INTUIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AINSI QUE LEURS TIERS FOURNISSEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, DISTRIBUTEURS ET FOURNISSEURS (COLLECTIVEMENT, LES « FOURNISSEURS ») DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE SELON LAQUELLE LE LOGICIEL OU LES SERVICES D’INTUIT SONT ADAPTÉS À UN USAGE PARTICULIER ET TOUTE GARANTIE DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE PROTECTION CONTRE LA PERTE DE DONNÉES, D’ABSENCE D’INTERFÉRENCE ET DE CONTREFAÇON DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, D’EXACTITUDE, DE FIABILITÉ, DE QUALITÉ OU DE CONTENU DANS LE LOGICIEL OU LES SERVICES D’INTUIT, OU RELATIVEMENT À CEUX-CI. INTUIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES FOURNISSEURS NE GARANTISSENT PAS QUE LE LOGICIEL ET LES SERVICES D’INTUIT SONT SÉCURITAIRES, EXEMPTS DE BOGUES ET DE VIRUS, NI À L’ABRI DES INTERRUPTIONS, DES ERREURS, DU VOL OU DE LA DESTRUCTION. SI LES EXCLUSIONS DE GARANTIES IMPLICITES NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS, LES GARANTIES IMPLICITES SONT LIMITÉES À UNE PÉRIODE DE 60 JOURS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT DU LOGICIEL, DE FOURNITURE DU LOGICIEL OU DE PRESTATION DES SERVICES D’INTUIT, SELON LA PREMIÈRE DE CES ÉVENTUALITÉS. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES, SI BIEN QUE LES EXCLUSIONS ÉNONCÉES CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PEUT-ÊTRE PAS À VOUS. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS ACCORDE CERTAINS DROITS, ET VOUS POUVEZ EN AVOIR D’AUTRES, LESQUELS VARIENT D’UNE PROVINCE À L’AUTRE.

7.2. INTUIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE SELON LAQUELLE VOTRE UTILISATION DU LOGICIEL OU DES SERVICES D’INTUIT ASSURERA LA CONFORMITÉ À TOUTE OBLIGATION LÉGALE OU AUX LOIS ET RÈGLEMENTS.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION.

8.1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. DANS LA PLEINE MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE D’INTUIT, DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET DE SES FOURNISSEURS POUR TOUTE RÉCLAMATION AYANT TRAIT AU LOGICIEL, AUX SERVICES D’INTUIT ET À LA PRÉSENTE CONVENTION SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE LOGICIEL AU COURS DES DOUZE (12) MOIS QUI PRÉCÈDENT LA RÉCLAMATION. SOUS RÉSERVE DE LA LOI APPLICABLE, INTUIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES FOURNISSEURS NE SONT PAS RESPONSABLES DE CE QUI SUIT : A) LES DOMMAGES INDIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS; B) LES DOMMAGES RELATIFS AUX DÉFAILLANCES DES TÉLÉCOMMUNICATIONS, D’INTERNET ET DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, LA CORRUPTION, L’ATTEINTE À LA SÉCURITÉ, LA PERTE OU LE VOL DE DONNÉES, LES VIRUS, LES LOGICIELS ESPIONS, LES PERTES DE CLIENTÈLE, DE REVENUS, DE BÉNÉFICES OU D’INVESTISSEMENT OU L’UTILISATION DE LOGICIELS, DE MATÉRIEL OU DE SERVICES D’INTUIT QUI NE RÉPONDENT PAS AUX EXIGENCES D’INTUIT RELATIVE AU SYSTÈME OU À L’UTILISATION. LES LIMITATIONS QUI PRÉCÈDENT S’APPLIQUENT NONOBSTANT LA DIVULGATION DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES À INTUIT OU À SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU FOURNISSEURS. LA PRÉSENTE CONVENTION ÉNONCE LA RESPONSABILITÉ TOTALE D’INTUIT ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET VOTRE RECOURS EXCLUSIF RELATIVEMENT AU LOGICIEL, AUX SERVICES D’INTUIT ET À LEUR UTILISATION.

8.2. Indemnisation. Vous acceptez d’indemniser et de tenir à couvert Intuit, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs relativement aux réclamations, responsabilités et dépenses, y compris les honoraires et les débours raisonnables d’avocats, qui découlent de votre utilisation du logiciel ou des services d’Intuit ou de votre violation de la présente convention (collectivement, les « réclamations »). Intuit se réserve le droit, à sa discrétion exclusive et à ses frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs à l’égard de toute réclamation. À la demande d’Intuit, vous acceptez de collaborer raisonnablement dans la défense contre toute réclamation.

9. MODIFICATIONS.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente convention à tout moment, et les modifications prendront effet lorsqu’elles seront affichées sur notre site Web concernant le logiciel ou lorsque nous vous en aviserons par d’autres moyens. Nous pouvons également modifier le logiciel ou les services d’Intuit ou cesser de les offrir, en totalité ou en partie. Votre utilisation ininterrompue du logiciel ou des services d’Intuit constitue votre acceptation des modifications.

10. RÉSILIATION.

Intuit peut immédiatement, à sa discrétion exclusive et sans préavis, résilier votre licence d’utilisation du logiciel ou votre accès aux services d’Intuit si vous ne respectez pas les dispositions de la présente convention ou si vous n’acceptez plus de recevoir des communications électroniques. Dès la résiliation, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le logiciel et les services d’Intuit, supprimer ou détruire toutes les copies du logiciel, et payer tout paiement en souffrance. La résiliation de la présente convention n’a aucune incidence sur les droits d’Intuit aux paiements qui lui sont dus. Intuit peut résilier un compte gratuit à tout moment. Les articles 2.2, 4 et 6 à 15 demeurent en vigueur même si la convention est résiliée, annulée ou expirée.

11. RESTRICTIONS À L’EXPORTATION.

Vous reconnaissez que le logiciel est soumis aux restrictions et aux contrôles imposés par la Loi sur les licences d’exportation et d’importation (Canada), les règlements en découlant ainsi que les règlements de contrôle des exportations des États-Unis, administrés par le département du Commerce des États-Unis (15 CFR, chapitre VII), et vous vous engagez à respecter l’ensemble des lois et des règlements applicables. Il vous est interdit d’exporter ou de réexporter le logiciel, en tout ou en partie, directement ou indirectement, de manière à violer les lois et règlements du Canada ou des États-Unis en matière d’administration des exportations à tout pays ou utilisateur final ou à tout utilisateur final qui, à votre connaissance réelle ou présumée, l’utilisera dans la conception, la mise au point ou la production d’armes nucléaires, chimiques ou biologiques. Vous reconnaissez en outre que le logiciel peut inclure des données techniques soumises à ces règlements du Canada ou des États-Unis en matière d’exportation.

12. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS.

La présente convention est régie par les lois de l’Ontario et les lois fédérales canadiennes, sans égard à leurs dispositions sur les conflits de lois. Pour résoudre tout différend résultant de la présente convention, vous et Intuit acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive de l’Ontario. Intuit n’affirme d’aucune manière que le logiciel ou les services d’Intuit peuvent être utilisés ou sont disponibles dans tous les pays. Intuit interdit l’accès au logiciel, aux services d’Intuit et aux documents à partir de pays ou d’États où un tel accès est illégal. Vous utilisez le logiciel et les services d’Intuit de votre propre initiative et il vous incombe de vous conformer à l’ensemble des lois applicables.

13. LANGUE.

Sauf au Québec, toute traduction de la présente convention est établie pour satisfaire aux exigences locales, et en cas de divergence entre la version anglaise et celle d’une autre langue, c’est la version anglaise qui a préséance. Au Québec, la version française de la présente convention a la même force exécutoire. Par les présentes, les parties confirment qu’elles ont exigé que la présente convention et tous les documents connexes soient rédigés en français et en anglais. The parties hereby confirm that they have requested that this Agreement and all related documents be drafted in English as well as French.

14. GÉNÉRALITÉS.

La présente convention, y compris les conditions générales supplémentaires qui suivent, énonce l’intégralité de l’entente entre vous et Intuit et remplace les ententes, les communications et les accords antérieurs, verbaux ou écrits, relativement à son objet. Si un tribunal compétent déclare qu’une partie de cette convention est invalide, celle-ci sera supprimée sans effet sur le reste de la convention. Les dispositions restantes demeureront valides et exécutoires. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas à la présente convention. Vous ne pouvez pas céder ou transférer la propriété de la présente convention à quiconque sans avoir obtenu l’autorisation écrite d’Intuit. Toutefois, Intuit peut céder ou transférer la présente convention sans votre consentement a) à une société affiliée, b) à une entreprise par la vente d’actifs par Intuit ou c) à une entreprise remplaçante par voie de fusion. Toute tentative de cession de votre part qui est contraire au présent article sera frappée de nullité.

15. CONDITIONS PROPRES À UNE PROVINCE

Ces conditions s’appliquent uniquement aux consommateurs de la province suivante. En cas d’incompatibilité entre les conditions de la présente convention et l’article 15, les conditions dudit article 15 s’appliquent :

Consommateurs du Québec. Si vous êtes un consommateur du Québec, les conditions ci-dessous s’appliquent à vous :

Exclusion de garanties. La seule garantie applicable dans le cadre de cette convention, du logiciel et des services d’Intuit est la garantie légale prévue par le Code civil du Québec et toute garantie prévue en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (Québec).

Modifications. Les dispositions relatives au logiciel et aux services d’Intuit, au prix et aux modalités de paiement pour ledit logiciel et lesdits services, au tiers fournissant le logiciel et les services d’Intuit, au renouvellement et aux droits de résiliation, ainsi que toute disposition relative à la déclaration de confidentialité d’Intuit peuvent faire l’objet de modifications sur présentation d’un avis écrit dans les trente (30) jours précédant la modification précisant i) la nouvelle clause ou la clause ainsi modifiée et la version antérieure de la clause; et ii) la date d’entrée en vigueur de la modification. Si vous n’êtes pas autorisé à maintenir la présente convention en vigueur sans modification, vous avez le droit de la résilier au cours de la période d’avis.

Résiliation. La résiliation de cette convention par Intuit qui n’est pas liée à un défaut de votre part prend effet uniquement si un avis écrit est envoyé soixante (60) jours avant la date d’entrée en vigueur.

Droit applicable. Tout différend découlant de la présente convention, du logiciel ou des services d’Intuit sera régi par les lois du Québec et du Canada qui y sont applicables.

Dernière mise à jour : octobre 2023 (Canada)

______________________

B. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES RÉGISSANT LE LOGICIEL ET LES SERVICES D’INTUIT

AVIS IMPORTANT; LIMITATIONS D’UTILISATION. SI VOUS UTILISEZ LE LOGICIEL TURBOTAX OU TURBOIMPÔT D’INTUIT, LES DISPOSITIONS SUIVANTES S’APPLIQUENT EN PLUS DES DISPOSITIONS DE LA CONVENTION GÉNÉRALE DE LICENCE D’UTILISATION CI-DESSUS. Les termes qui ne sont pas définis autrement ci-après ont le sens qui leur est donné dans la Convention générale de licence d’utilisation. Ces conditions supplémentaires l’emportent en cas de conflit ou d’incompatibilité avec la Convention générale de licence d’utilisation.

LOGICIEL TURBOTAX OU TURBOIMPÔT D’INTUIT (le « LOGICIEL »).

1. Activation du logiciel.

A. Si vous avez acheté une licence TurboTax ou TurboImpôt (à l’exclusion de TurboTax Business Incorporated Edition), les dispositions suivantes s’appliquent :

Pour utiliser le logiciel après l’installation, vous devez fournir à Intuit, au moyen d’Internet, le code de licence unique, valide et inutilisé qui figure sur ou dans l’emballage original du CD du logiciel ou sur le reçu de commande d’Intuit. Pour les commandes directes, vous recevrez un code de licence d’Intuit qui vous permettra de déverrouiller le logiciel et de l’utiliser. Le code de licence ne renferme pas de renseignements personnels identifiables, et ne peut pas être utilisé pour identifier des renseignements personnels à votre sujet ou des caractéristiques de votre configuration d’ordinateur. Vous trouverez d’autres renseignements sur ce processus d’activation sur notre site Web ou en sélectionnant « En savoir plus » dans l’écran d’activation du logiciel. Le processus d’activation permet à Intuit de fournir aux utilisateurs autorisés la possibilité d’installer et d’utiliser le logiciel et de recevoir toutes les mises à jour nécessaires. Si le processus d’activation échoue, même après avoir suivi les directives dans le logiciel, visitez le site Web de soutien technique pour TurboImpôt à l’adresse http://support.intuit.ca et utilisez la fonction de clavardage en direct pour communiquer avec nous.

B. Si vous avez acheté une licence de TurboTax Business Incorporated Edition, les dispositions suivantes s’appliquent :

Pour utiliser le logiciel après l’installation, vous devez fournir à Intuit, au moyen d’Internet, le code de licence unique, valide et inutilisé qui figure sur ou dans l’emballage original du CD du logiciel ou qui vous a été envoyé par courriel si vous avez acheté une licence dans la boutique en ligne d’Intuit. Ce code de licence vous permet de préparer et d’imprimer ou de transmettre par voie électronique la déclaration de revenus fédérale (et la déclaration provinciale connexe) d’une seule société (sauf pour le Québec). Pour les commandes directes, vous recevrez un code de licence d’Intuit qui vous permettra de déverrouiller le logiciel et de l’utiliser. Le code de licence ne renferme pas de renseignements personnels identifiables, et ne peut pas être utilisé pour identifier des renseignements personnels à votre sujet ou au sujet de votre entreprise ou des caractéristiques de votre configuration d’ordinateur. Vous trouverez d’autres renseignements sur ce processus d’activation sur notre site Web ou en sélectionnant « En savoir plus » dans l’écran d’activation du logiciel. Le processus d’activation permet à Intuit de fournir aux utilisateurs autorisés la possibilité d’installer et d’utiliser le logiciel et de recevoir toutes les mises à jour nécessaires. Si le processus d’activation échoue, même après avoir suivi les directives dans le logiciel, visitez le site Web de soutien technique pour TurboImpôt à l’adresse http://support.intuit.ca et utilisez la fonction de clavardage en direct pour communiquer avec nous.

2. Licence et restrictions.

Intuit vous concède une licence limitée, non exclusive, incessible et révocable pour installer et utiliser un seul exemplaire du logiciel ci-joint et toute mise à jour ou version de maintenance de celui-ci, de même que toute documentation connexe (la « documentation ») sur le nombre d’ordinateurs indiqué ci-dessous, conformément aux conditions énoncées dans la présente convention.

Vous n’avez pas l’autorisation, en vertu de la présente convention de licence, de faire ce qui suit : a) louer, prêter, revendre, concéder par sous-licence, céder, distribuer ou redistribuer le CD original ou une copie du logiciel à quiconque; b) rendre le logiciel disponible sur un service de partage de fichiers ou d’hébergement d’applications; c) envoyer par voie électronique le logiciel à quiconque; d) copier les documents imprimés ou la documentation destinée à l’utilisateur qui accompagnent le logiciel, sauf dans la mesure nécessaire pour appuyer les utilisations permises aux présentes; et e) décompiler, désassembler ou rétroconcevoir autrement le logiciel. Quiconque reçoit le logiciel par une des méthodes interdites mentionnées précédemment, ou par toute méthode autre que l’achat d’une licence d’utilisation du logiciel auprès d’Intuit ou d’un revendeur autorisé d’Intuit, n’est pas autorisé à utiliser ce logiciel.

A. Si vous avez acheté une licence TurboTax ou TurboImpôt (à l’exclusion de TurboTax Business Incorporated Edition), les dispositions suivantes s’appliquent :

Vous pouvez : i) installer et utiliser le logiciel sur trois (3) ordinateurs; ii) faire une copie de sauvegarde du logiciel, mais seulement à des fins d’archivage ou de remplacement, auquel cas la copie est également soumise à la présente convention de licence; et iii) imprimer ou transmettre par voie électronique le nombre de déclarations de revenus inclus dans le logiciel. Votre code de licence valide est requis pour toutes les situations susmentionnées. Vous comprenez et acceptez que toute réinstallation du logiciel sur le même ordinateur (par exemple, dans le cas d’un bris de disque dur ou du remplacement de l’ordinateur) sera considérée comme une installation aux fins de la limite de trois ordinateurs ci-dessus.

Bien que certaines versions du logiciel et les licences correspondantes vous permettent d’imprimer ou de transmettre par voie électronique jusqu’à quatre (4), huit (8) ou douze (12) déclarations de revenus à partir de votre ordinateur, moyennant le paiement des frais de licence applicables, Intuit peut vous offrir l’option, par l’intermédiaire du logiciel, de « déverrouiller » et d’acheter des déclarations supplémentaires, pour imprimer et/ou transmettre par voie électronique jusqu’à un total de vingt (20) déclarations (une « licence de déclaration de revenus supplémentaire »).

Pour autoriser la réinstallation (décrite ci-dessus) et le nombre approprié de déclarations par code de licence, Intuit recueillera des données sur le nombre de déclarations de revenus imprimées ou transmises par voie électronique avec chaque code de licence (et procédera au « déverrouillage » subséquent décrit ci-dessus), mais ne recueillera pas de données personnelles sur le contenu des déclarations ou l’ordinateur sur lequel elles ont été préparées, à l’exception des déclarations que vous soumettrez à Intuit afin qu’elles soient traitées, validées ou transmises par voie électronique. Toutes les licences de déclarations de revenus supplémentaires sont soumises aux conditions de la présente convention de licence.

B. Si vous avez acheté une licence de TurboTax Business Incorporated Edition, les dispositions suivantes s’appliquent :

Vous pouvez : i) installer et utiliser le logiciel sur un seul ordinateur; ii) faire une copie de sauvegarde du logiciel, mais seulement à des fins d’archivage ou de remplacement, auquel cas la copie est également soumise à la présente convention de licence; et iii) imprimer ou transmettre par voie électronique le nombre de déclarations de revenus inclus dans le logiciel. Votre code de licence valide est requis pour toutes les situations susmentionnées.

Intuit recueillera des données sur le nombre de déclarations de revenus imprimées ou transmises avec chaque code de licence (y compris lorsqu’une seule déclaration est permise), mais ne recueillera pas de données personnelles sur le contenu des déclarations ou l’ordinateur sur lequel elles ont été préparées, à l’exception des déclarations que vous soumettrez à Intuit afin qu’elles soient traitées, validées ou transmises.

En outre, vous pouvez acheter des licences supplémentaires du logiciel ou des déclarations supplémentaires auprès d’Intuit pour préparer, imprimer et transmettre une ou plusieurs déclarations pour différentes années d’exploitation pour la même société. Vous pouvez acheter un nouveau code de licence qui vous permettra de préparer une déclaration supplémentaire en passant une commande en ligne auprès d’Intuit ou chez un détaillant autorisé. Afin de faciliter l’obtention d’un code de licence pour chaque déclaration en ligne supplémentaire, Intuit requiert et utilise le numéro d’entreprise de la société pour laquelle l’utilisateur de TurboTax Business Incorporated Edition prépare une déclaration supplémentaire. Intuit ne recueillera aucune autre donnée liée au contenu des déclarations ni aucune donnée sur l’ordinateur avec lequel la déclaration a été préparée, à l’exception des déclarations que vous soumettrez à Intuit afin qu’elles soient traitées, validées ou transmises.

3. Garantie d’exactitude des calculs (à l’exclusion de TurboTax Business Incorporated Edition).

Intuit veille à assurer l’exactitude des calculs sur tout formulaire préparé à l’aide de son logiciel. Si vous êtes un utilisateur inscrit qui utilise la version mise à jour la plus récente disponible avant de produire votre déclaration et que vous payez une pénalité ou de l’intérêt au gouvernement fédéral ou provincial uniquement à cause d’une erreur de calcul sur un formulaire préparé en utilisant le logiciel, et non à la suite, notamment, de votre défaut d’entrer avec exactitude tous les renseignements nécessaires ou de votre mauvaise utilisation du logiciel; de votre a) omission négligente, volontaire ou frauduleuse de renseignements pertinents, ou b) inclusion négligente, volontaire ou frauduleuse de renseignements inexacts sur votre déclaration de revenus; d’une mauvaise classification de votre part de renseignements sur votre déclaration de revenus; ou de votre défaut de produire une déclaration de revenus modifiée pour éviter ou réduire votre pénalité ou votre intérêt après qu’Intuit a annoncé des mises à jour ou des corrections au logiciel en temps voulu pour que vous puissiez produire une déclaration de revenus modifiée, alors Intuit vous remboursera le montant de la pénalité ou de l’intérêt du gouvernement fédéral ou provincial que vous avez payé au gouvernement fédéral ou provincial. Si vous croyez qu’une telle erreur de calcul s’est produite et que vous avez respecté les conditions énoncées au présent alinéa, vous devez en aviser Intuit par écrit dès que vous prenez connaissance de l’erreur (et en aucun cas plus de trente [30] jours après l’imposition de la pénalité ou de l’intérêt). Votre avis écrit doit être soumis conformément aux instructions d’Intuit et comprendre une copie de votre avis de cotisation ou de nouvelle cotisation de l’autorité fiscale et une copie électronique du fichier électronique *.TT23 de la déclaration de revenus en question. En produisant une telle réclamation, vous autorisez Intuit à obtenir et à examiner tous fichiers de données (incluant le ou les fichiers *.TT23) qui peuvent être en la possession d’Intuit ou sous son contrôle, de même que tout document que vous avez fourni pour évaluer et valider votre réclamation. Vous avez la responsabilité de payer toute dette fiscale que vous pouvez avoir et de fournir l’aide et les renseignements supplémentaires que peut raisonnablement demander Intuit pour valider votre réclamation. Cette garantie est offerte uniquement au titulaire initial de la licence du logiciel.

3.1. Garantie de remboursement maximal.

Si vous obtenez un remboursement plus élevé ou payez moins d’impôt avec une autre méthode de préparation des déclarations de revenus en utilisant les mêmes données, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour TurboImpôt. Les demandes doivent être soumises dans les 60 jours suivant la date de production de vos déclarations, et au plus tard le 31 mai 2024 (le 15 juillet 2024 pour TurboImpôt Particuliers et entreprises et TurboImpôt 20 déclarations). Le service Protection en cas de vérification et les frais de soutien sont exclus. Cette garantie ne peut pas être combinée à la garantie de satisfaction de TurboImpôt.

4. Garantie de satisfaction.

Si vous n’êtes pas satisfait du logiciel, ou si le logiciel ne s’active pas même après avoir collaboré avec Intuit pour l’activer, la seule responsabilité d’Intuit et votre unique recours se limitent à ce qui suit, selon l’endroit où vous avez obtenu la licence du logiciel :

a) Si vous avez acheté votre licence du logiciel chez un détaillant ou directement auprès d’Intuit, vous pouvez, selon le cas : 1) désinstaller le logiciel et le retourner, ainsi que votre reçu daté, à Intuit dans les soixante (60) jours de l’achat auprès du détaillant ou de l’expédition du logiciel par Intuit, à l’adresse indiquée ci-dessous afin d’obtenir un remboursement; 2) demander le remplacement, par Intuit, du CD défectueux de la version du logiciel que vous avez achetée, dans les cent vingt (120) jours de l’achat, à condition de communiquer d’abord avec le service à la clientèle d’Intuit en composant l’un des numéros de téléphone indiqués sur le site http://support.intuit.ca/, puisqu’Intuit pourrait être en mesure de résoudre le problème que vous éprouvez avec votre CD. Si l’équipe du service à la clientèle d’Intuit n’est pas en mesure de vous aider à résoudre le problème avec votre CD, il se peut que l’on vous demande de retourner votre CD défectueux et une preuve d’achat datée à Intuit Canada, 8 Spadina Avenue, bureau 1900, Toronto (Ontario) M5V 0S8 pour recevoir un CD de rechange ou un téléchargement numérique, à la discrétion exclusive d’Intuit. Intuit se réserve le droit de confirmer la validité de toutes ces demandes.

b) Si le logiciel était déjà installé sur votre ordinateur à l’achat de celui-ci, ou si un CD vous a été remis gratuitement à l’acquisition de celui-ci, et que le logiciel est défectueux ou n’a pas été installé correctement, il se peut que vous puissiez obtenir le remplacement du CD auprès du fabricant de votre ordinateur, au gré du fabricant, en lui envoyant une demande précisant la nature du problème, ainsi qu’une copie de votre reçu daté pour l’achat de l’ordinateur dans lequel le logiciel a été installé.

Si vous avez téléchargé le logiciel sur votre ordinateur et qu’il ne s’est pas installé correctement, essayez de le réinstaller et visitez le site Web du soutien technique de TurboImpôt à l’adresse http://support.intuit.ca avant de communiquer avec le soutien technique d’Intuit en composant l’un des numéros de téléphone indiqués sur ce site.

Veuillez noter que la garantie de remboursement intégral s’applique à l’achat de licences du logiciel, mais non à l’achat de licences de déclarations de revenus supplémentaires ni de codes de licence ou de clés d’installation supplémentaires. De plus, cette garantie est offerte uniquement au titulaire initial de la licence du logiciel et n’est pas transférable.

5. Services d’Intuit.

Services de transmission par voie électronique. Si vous désirez transmettre votre déclaration de revenus par voie électronique, le logiciel peut vous donner la possibilité de le faire par IMPÔTNET ou transmission par Internet des déclarations des sociétés (s’il y a lieu) auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC) ou de Revenu Québec (individuellement, une « autorité fiscale », et collectivement, les « autorités fiscales »). Si vous choisissez cette option, Intuit vous enverra une confirmation de la soumission à l’ARC suivant l’envoi de votre déclaration de revenus aux autorités fiscales en votre nom. Vous comprenez et acceptez que votre déclaration de revenus sera stockée sur le disque dur de votre ordinateur local et qu’Intuit ne stockera pas votre fichier d’impôt sur ses serveurs. Vous avez la responsabilité de veiller à ce que votre déclaration de revenus soit remise aux autorités fiscales compétentes. Intuit ne garantit pas que les autorités fiscales accepteront votre déclaration de revenus. Vous avez la responsabilité de vérifier l’état de votre déclaration de revenus pour confirmer qu’elle a été reçue et acceptée par les autorités fiscales, et, s’il y a lieu, de la soumettre de nouveau par voie électronique ou manuellement.

Services d’importation. Le logiciel peut comprendre une fonction qui vous permet d’importer certains renseignements d’ordre fiscal de l’ARC, de Revenu Québec, de fournisseurs de services de traitement de la paie, d’institutions financières ou d’autres institutions participantes. Si les services d’importation vous sont offerts et que vous choisissez de les utiliser, vous avez la responsabilité de vérifier l’exactitude des renseignements importés. Intuit n’assume aucune responsabilité quant à ces renseignements. Si vous utilisez les services d’importation, votre relation concernant les services d’importation est avec les fournisseurs de renseignements en question, et Intuit décline toute responsabilité qui pourrait découler de votre utilisation des services d’importation.

Aide et soutien. Intuit peut utiliser divers moyens (p. ex., aide intégrée au produit, ressources sur Internet et clavardage en direct) pour fournir du soutien technique et un service à la clientèle relativement au logiciel et aux services. Les conditions régissant ce soutien qui peut être offert, dans certains cas moyennant le paiement de frais supplémentaires, peuvent faire l’objet de modifications par Intuit à l’occasion. Veuillez consulter le site de soutien d’Intuit (actuellement à l’adresse http://support.intuit.ca) pour consulter les renseignements les plus récents relatifs à ce soutien et aux frais qui s’y rapportent. Le logiciel est assujetti à la politique d’abandon de service d’Intuit et Intuit, à sa discrétion exclusive, peut cesser de fournir du soutien technique pour le logiciel à compter du 31 décembre de la seconde année suivant l’année d’imposition pour laquelle la version du logiciel a été offerte par Intuit.

Service Revue-conseils (à l’exclusion de TurboTax Business Incorporated Edition). Le service Revue-conseils optionnel pourrait vous être offert pour passer en revue votre déclaration de revenus avec vous afin de vous assurer que vous avez comptabilisé avec exactitude les éléments de votre situation fiscale dans TurboImpôt (le « service Revue-conseils »). Vous comprenez que dans le cadre du service Revue-conseils, un expert en impôt d’Intuit (c.-à-d. un comptable agréé ou un préparateur de déclarations de revenus chevronné) sera disponible pour répondre à vos questions durant la préparation de votre déclaration de revenus, et examinera vos déclarations fédérale et provinciale afin de s’assurer qu’elles sont exactes et complètes en fonction des renseignements que vous avez entrés dans TurboImpôt. En utilisant le service Revue-conseils, vous autorisez Intuit à accéder à vos déclarations de revenus. L’expert en impôt peut vérifier vos déclarations de revenus et vous fournir des commentaires, mais il ne peut pas y apporter des modifications. Vous êtes responsable des modifications qui doivent être apportées à votre déclaration de revenus selon le service Revue-conseils. Il vous incombe également de transmettre votre déclaration. Si vous choisissez d’utiliser le service Revue-conseils, vous comprenez et acceptez qu’Intuit ne signera pas votre déclaration de revenus. Les niveaux de service et la disponibilité de celui-ci varient en fonction de la demande et de la capacité, et peuvent changer sans préavis. Les conditions générales complètes qui régissent le service Revue-conseils sont disponibles sur le site Web Revue-conseils. En utilisant le service Revue-conseils, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales qui s’ajoutent à celles de la présente convention, et les remplacent en cas d’incohérence. Des frais peuvent s’appliquer.

Les sujets fiscaux suivants ne sont pas pris en charge par le service Revue-conseils, même si votre déclaration de revenus se rapporte à l’un ou plusieurs d’entre eux :

• L’échange de biens équivalents
• Les successions et les fiducies (déclarations T3)
• Les déclarations de revenus des sociétés (déclarations T2)
• Les déclarations de revenus des non-résidents et des expatriés
• Les questions sans rapport avec la préparation d’une déclaration de revenus ni avec l’impôt sur le revenu (p. ex. taxe de vente, utilisation, succession, etc.)
• Les questions sur la faillite
• Les questions sur la planification fiscale et de l’investissement
• Les questions sur les vérifications fiscales ou le risque de faire l’objet d’une vérification
• Les questions sur la constitution en société
• Les administrations multiples (formulaire T2203)
• Les déclarations des années précédentes

L’accès à lnternet est nécessaire pour utiliser le service Revue-conseils. Pour assurer un bon service et des niveaux convenables de couverture pour tous les utilisateurs du service Revue-conseils, l’expert en impôt peut mettre fin à la communication à sa discrétion exclusive après une période raisonnable ou s’il estime par ailleurs que vous utilisez abusivement le service ou que vous prolongez inutilement la durée de la communication. Intuit se réserve le droit de mettre fin au service Revue-conseils à tout moment.

Conformément aux lignes directrices de l’Agence du revenu du Canada (l’« ARC »), veuillez noter que tous les conseils fiscaux qui vous sont fournis, y compris tous les renseignements qui vous sont donnés par écrit, ne sont pas censés être utilisés, et ne peuvent pas être utilisés, par toute personne ou entité dans le but d’éviter de payer des pénalités imposées en vertu de la Loi de l’impôt sur le revenu et du Règlement de l’impôt sur le revenu du Canada.

Le cas échéant, le service Revue-conseils est fourni en fonction de vos déclarations de revenus et des renseignements que vous fournissez à l’expert en impôt. Vous comprenez et acceptez que l’expert en impôt n’est pas en mesure de vérifier l’information que vous entrez dans le logiciel, et que si vous fournissez ou entrez des renseignements incorrects ou incomplets, les conseils que vous recevez peuvent être inexacts. Vous comprenez et acceptez que l’expert en impôt ne signera pas votre déclaration de revenus. Vous êtes l’unique responsable de l’examen de vos déclarations de revenus afin de veiller à ce qu’elles soient exactes et complètes avant de les transmettre.

Nonobstant toute garantie d’exactitude qui peut s’appliquer si vous choisissez de faire appel à un expert d’Intuit pour vous aider à remplir votre déclaration (voir les détails de l’offre et de la commande), vous êtes responsable de l’exactitude générale de votre déclaration et des données que vous fournissez ou entrez dans votre déclaration de revenus finale.

Le service Revue-conseils n’offre pas de conseils juridiques ni de conseils relatifs à l’investissement, à la succession, à la planification des investissements ou à d’autres domaines.

Service ReTRANSMETTRE (à l’exclusion de TurboTax Business Incorporated Edition). Le service ReTRANSMETTRE vous permet d’apporter des modifications à l’une de vos déclarations de revenus qui a déjà été transmise par IMPÔTNET pour les années d’imposition 2020, 2021, 2022 ou 2023. Des frais peuvent s’appliquer. Le service ReTRANSMETTRE n’est pas offert aux utilisateurs qui impriment leur déclaration de revenus et l’envoient par la poste. Les déclarations de l’année d’imposition 2020 doivent être modifiées et retransmises à l’ARC au plus tard le 30 novembre 2024.

Le service ReTRANSMETTRE n’est PAS offert aux utilisateurs :

1. qui souhaitent faire ou modifier un choix (par exemple au moyen du formulaire T2057, Choix relatif à la disposition de biens par un contribuable en faveur d’une société canadienne imposable);
2. qui présentent une demande de prestations pour enfants et famille;
3. qui transfèrent un remboursement à d’autres comptes de l’ARC;
4. qui présentent une demande de crédit d’impôt pour personnes handicapées;
5. qui font l’objet d’une nouvelle cotisation en cours;
6. dont la première déclaration n’a pas encore été traitée (vous pouvez consulter l’avis de cotisation express ou l’avis de cotisation régulier à partir de Représenter un client ou Mon dossier pour les particuliers, ou encore obtenir une copie papier de l’avis de cotisation afin de valider que la déclaration de revenus a été traitée);
7. qui sont assujettis à l’impôt sur le revenu provincial ou territorial de plus d’une administration;
8. dont la première déclaration a été produite par l’ARC en vertu du paragraphe 152(7) de la Loi de l’impôt sur le revenu;
9. qui ont produit une déclaration T2 modifiée.

Vous ne pouvez pas utiliser le service ReTRANSMETTRE pour modifier des renseignements personnels figurant dans votre déclaration de revenus. Utilisez plutôt Mon dossier pour faire de telles modifications. Vous pouvez utiliser le service ReTRANSMETTRE pour effectuer jusqu’à neuf (9) redressements par année d’imposition. Toutefois, vous pouvez présenter d’autres demandes de redressement par écrit en remplissant le formulaire T1- ADJ, Demande de redressement d’une T1, et en l’envoyant à l’ARC par la poste.

6. Exigences système et systèmes non pris en charge (incluant, mais sans s’y limiter, les systèmes d’exploitation qui ne sont plus pris en charge par leurs fournisseurs de services tiers). La liste des exigences système et des environnements d’exploitation pour l’utilisation du logiciel et des services d’Intuit comme conçus, y compris les systèmes d’exploitation, les moteurs de base de données, les navigateurs et autres composants techniques actuellement pris en charge est accessible à partir du site Web du logiciel. Nonobstant toute disposition contraire susmentionnée, Intuit ne fournira pas de soutien (et n’en est en aucun cas responsable) pour les services, les logiciels, les exigences système ou les environnements d’exploitation, y compris en ce qui concerne tout système d’exploitation, serveur de base de données, version de navigateur ou autre composant technique qui ne sont plus pris en charge par leur fournisseur d’origine. Dans le cas où des services, logiciels, exigences système, environnements d’exploitation ou autres composants techniques actuellement pris en charge sont abandonnés par leur fournisseur ou ne sont plus pris en charge par leur fournisseur, Intuit cessera également de les prendre en charge.

7. Marques de commerce et droits d’auteur.

Intuit, le logo d’Intuit, TurboTax, TurboImpôt et les logos TurboTax et TurboImpôt, entre autres, sont des marques de commerce ou des marques de service déposées d’Intuit Inc. ou d’Entreprises Intuit ULC aux États-Unis, au Canada et dans d’autres pays.

Microsoft, Windows et Microsoft Internet Explorer sont des marques de commerce déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de produits, marques de commerce, marques de service ou marques déposées, symboles, noms commerciaux, dénominations sociales ou logos apparaissant dans ce produit appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Ces marques sont protégées par la loi canadienne sur les marques de commerce et la concurrence déloyale et peuvent aussi être déposées à l’Office de la propriété intellectuelle du Canada ou au U.S. Patent and Trademark Office.

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Octobre 2023